同频用户服务协议

一、服务性质与适用范围

同频（SyncFreq）由徐州市同频网络科技有限责任公司运营，是面向成年高校学生的线上社交匹配信息服务平台。官方域名为 syncfreq.com。当前校园匹配面向中国矿业大学在校生，按男、女双方的异性匹配意愿提供服务，具体开放范围以页面说明为准。

本协议适用于已开放的账号验证、报名问卷、周期匹配、介绍展示、认识意愿确认、照片展示、微信交换及账号管理服务。目前匹配服务免费；如以后新增收费项目，会另行说明价格、服务内容及相应规则，不追溯收费。

同频不是高校官方平台，校园准入不代表高校对平台、算法或用户作出认可或担保。同频提供认识他人的机会，不保证每期获得匹配、建立恋爱关系或线下交往安全，也不提供婚姻资格证明、医疗或心理诊断。

免费人格测验与校园匹配独立，不要求注册或成年确认，不会自动报名。具体信息处理规则见隐私政策中的“免费人格测验”。

二、用户资格与账号安全

参与校园匹配须年满 18 周岁，具有相应民事行为能力，符合当前校园准入条件。未成年人不得虚报年龄、借用邮箱或冒用身份参加匹配。

请使用自己的校园邮箱并提供真实、准确的信息和本人照片，及时更正重要变化；不得虚构严重影响他人交友判断的年龄、身份或婚恋状况，不得出租、出售、转让账号或协助他人绕过限制。

校园邮箱验证码仅证明验证时对该邮箱的控制情况，并辅助判断校园资格，不等于实名认证，也不代表已核实姓名、年龄、学籍、婚姻状况或信用。当前不收集身份证、学生证或手机号；如新增核验方式，将另行告知目的、范围及适用规则。

请保护邮箱、验证码和设备。发现账号被冒用或异常登录时，请立即联系我们。平台依法履行自身应承担的账号安全管理义务。

三、报名、发布与 24 小时选择

每期报名截止、预计或允许发布时间以页面为准，均使用北京时间。报名截止后进入审核，结果由管理员正式发布；截止报名不代表已公布结果。匹配取决于报名人数、资料完整度、双方硬条件、问卷及安全限制，不保证匹配成功。

正式发布后，成功匹配的用户可查看一位同学的文字介绍，并须在实际发布起 24 小时内作出选择。以匹配页显示的截止时间为准；未确认视为拒绝，本次匹配结束。收到邮件的时间不重新起算 24 小时。

选择提交后不能修改。任何一方拒绝或逾期均不会被视为同意，本期不因此再安排第二位对象。此流程限制不影响依法撤回信息处理同意、删除信息、举报或注销账号的权利。

我们会尝试向成功匹配的双方发送服务通知邮件，不通知未匹配用户。邮件不含对方个人资料；延迟、退信或垃圾邮件过滤可能影响送达，请以站内状态为准。平台对自身原因造成的问题依法承担相应责任，不以邮件未送达概括免除责任。

四、自动续报与退出

当前报名页面会提示默认开启自动续报：当本期正式发布后没有获得配对结果时，沿用原资料、问卷及原主观题题干和回答，加入下一开放期。尚在审核的期次不会被当作未配对；已获得匹配结果的用户，即使随后拒绝、逾期或结束匹配，也不会据此自动续报。

你可以在“我的同频”随时关闭自动续报，关闭后不再新增未来报名，但不撤销已有的当期报名。报名截止前可在等待页退出本期并关闭续报。账号删除或停用后不会继续自动报名。

不再希望使用资料参与匹配时，可以关闭续报、按页面规则退出当期，或申请撤回同意、删除信息、注销账号。报名截止不限制法定个人信息权利。

五、资料展示、照片与微信授权

报名表示按页面明确说明使用资料和问卷进行匹配。正式发布后，仅向本次匹配对象提供必要的介绍信息，包括姓名、年龄、年级、学院或专业及主观题题干和回答等；问卷也用于筛选和生成相处提示。校园邮箱和登录凭据不向对方展示。

照片在双方都选择想认识并按按钮提示同意展示照片后向彼此开放。上传照片不等于公开展示，也不授权宣传、广告或无关用途。照片展示不等于同意交换微信。

微信号或微信二维码仅在双方进一步明确选择愿意交换后开放。单方选择不能代替另一方同意。你可以暂不操作或拒绝继续，不需要说明理由。

为审核配对和处理举报，获授权管理员可以查看必要的报名、问卷及照片，照片查看留有审计记录；后台不提供微信明文查看入口。管理员审核不意味着对资料真实性或用户品行作出担保。

不得擅自传播、出售或不当使用他人的照片、问卷及联系方式。拉黑或删除账号可停止平台上的后续展示，但无法远程收回对方已截图、保存或记住的内容。

六、匹配机制与自主选择

系统先依据双方年龄范围、性别、校区等必要条件以及拉黑和账号状态排除不适合的组合，再根据问卷中的相处偏好计算候选匹配，并结合当期报名情况形成配对供管理员审核。匹配提示是辅助解释，不是关系成功率或人格、心理健康鉴定。

免费人格测验的答案、分数和画像不参与校园匹配。当前不使用 AI 对话或生成式 AI 处理匹配资料。

你可更正资料、停止后续匹配，或就影响自身权益的结果请求说明、提出异议。不会仅因拒绝某位对象对用户实施惩罚性的不公平待遇。

七、行为规范、举报与申诉

禁止冒用身份、盗用照片、诈骗、传销、非法投资或商业引流；禁止性骚扰、辱骂、威胁、跟踪、胁迫及未经允许传播私密资料；禁止批量抓取资料、绕过权限、攻击系统或以恶作剧目的干扰匹配。

请尊重拒绝和终止联系的意愿，不得更换账号、借用他人账号持续骚扰。首次线下见面宜选择公共场所，不向陌生人转账或透露账户密码、验证码和详细住址。遇到紧急人身危险，应及时寻求现实帮助或报警。

可以在匹配页举报、拉黑，或通过本页邮箱及官方公众号投诉、申诉。请提供必要事实和证据，避免在公开评论中发送敏感资料。平台会合理核验，根据事实、风险和严重程度采取提示、限制功能、结束匹配或停用账号等措施，并提供反馈及申诉渠道；必要时先采取紧急保护措施。

站外沟通适用相应第三方规则，但平台仍依法处理与匹配有关的举报，不以转到微信为由免除自身依法应承担的义务。

八、内容权利与个人信息保护

你应对提交的内容拥有必要权利。为提供约定服务，你允许平台在必要范围内存储、处理、审核，并依授权向特定匹配对象展示；该许可不转移内容所有权，不包括广告、公开宣传、出售或模型训练用途。

平台依据独立的《同频隐私政策》说明信息种类、处理目的、展示对象、保存和权利行使方式。接受本协议不替代依法需要另行取得的单独同意，也不意味着同意未来尚未开放的功能。

九、服务变化与责任承担

因维护、故障或合理运营需要调整服务时，我们会根据影响程度提前告知并采取必要补救措施。停止运营时依法处理用户数据，不擅自出售或非法转移资料。

用户对自己的违法、侵权行为依法承担责任；平台对自己的违法、违约或依法应承担责任的过错行为承担相应责任。本协议不排除人身损害责任，不排除因故意或重大过失造成财产损失的责任，不限制用户依法享有的消费者权益、个人信息权益、人格权和诉讼权。

本协议适用中华人民共和国法律。争议可以先通过公布的渠道协商；协商不成，任何一方可依法向有管辖权的人民法院起诉。

十、协议更新与联系

本版本在上线展示并由你明确同意后适用于相关使用行为。重要变化会显著提示，并在依法需要时重新取得同意，不追溯取消已取得的权利，也不将沉默视为额外授权。不同意时可停止相应服务并申请处理个人信息。

协议、隐私、账号安全及举报申诉均可通过下方联系方式提出。运营主体和备案信息不代表对匹配结果的行政认可或担保。

免费人格测验说明

免费人格测验的信息使用与保存说明已独立列入隐私政策的“免费人格测验”一节。

学校意向登记说明

教育邮箱登记的信息用途、同意与保存说明已独立列入隐私政策的“把同频带到你的学校”一节。